GDPR

Náš e-shop zenobiatactical.cz, společnost ZENOBIA TACTICAL s.r.o., jasně a otevřeně oznamuje, jakým způsobem zpracovává Vaše osobní údaje v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“).

Respektujeme Vaše právo na soukromí. V zájmu transparentnosti tyto zásady poskytují podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, jak dlouho, komu je předáváme, jaká máte práva a další informace.

I. Identifikace poskytovatele / odpovědný subjekt
ZENOBIA TACTICAL s.r.o.
Příkop 838/6
602 00 Brno
Česká republika

Internet: [http://www.zenobiatactical.cz](http://www.zenobiatactical.cz)
E-mail: [info@zenobiatactical.cz](mailto:info@zenobiatactical.cz)

IČO: 21424012
Společnost zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 401707/MSPH.
DIČ podle § 27 písm. a) zákona o DPH: CZ21424012

2. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou
Vaše důvěra je pro nás důležitá. Respektujeme Vaši kontrolu nad Vašimi osobními údaji a digitálním obsahem a naší prioritou je zabránit jakémukoli neoprávněnému přístupu k nim. Kdykoli od Vás požadujeme informace, požadujeme pouze ty, které skutečně potřebujeme. Pro ověření Vašeho e-mailu používáme funkci double opt-in.

Jaké osobní údaje od Vás požadujeme?
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, například při objednávce, kontaktování nás nebo při hodnocení nákupu či zboží. Povinné údaje zahrnují kontaktní a platební údaje, nepovinné údaje jsou dobrovolné.

Bez povinných údajů u nás není možné nakoupit. Dobrovolné údaje poskytujete při udělení souhlasu (např. registrace, newsletter, diskuse, recenze atd.).

Jak Vaše osobní údaje využíváme?
Vaše údaje používáme zejména k:
* vytvoření a správě uživatelského účtu (registrace)
* zpracování objednávek, doručení zboží, reklamací a vrácení
* zasílání informací o stavu objednávky (SMS, e-mail)
* kontaktování v případě problémů s doručením
* odpovědím na dotazy a informování o službách
* zasílání obchodních sdělení (newsletter)
* správě účtu a kontrole platební morálky
* analýzám pro relevantní nabídky zboží
* ověření věku dle právních předpisů
* zasílání dotazníků spokojenosti
* testování a zlepšování systémů
* prevenci zneužití služeb

Doba uchovávání údajů
* nákup (s registrací i bez): 3 roky od poslední objednávky
* hodnocení nákupu: 3 roky
* marketing a komunikace bez nákupu: 1 rok
* účetní doklady: 11 let (zákonná povinnost)
Poté budou údaje vymazány, pokud neudělíte souhlas s prodloužením.

3. Budeme Vaše údaje chránit
Zavedli jsme technická a organizační opatření proti ztrátě, manipulaci a neoprávněnému přístupu. Bezpečnost neustále aktualizujeme podle technologického vývoje.

Platby kartou jsou chráněny šifrováním SSL. Spolupracujeme s autorizovanými platebními zprostředkovateli. Data jsou ukládána pouze v rámci Evropské unie.

4. Rozhodujete, kolik s námi sdílíte
Sledujeme využívání našich služeb za účelem jejich zlepšování. Pokud si nepřejete sledování, můžete použít anonymní režim nebo nastavení cookies.

Více informací naleznete v Zásadách cookies.

Souhlas lze kdykoliv odvolat e-mailem na: [info@tasmaniantiger.sk](mailto:info@tasmaniantiger.sk)

5. Důvěryhodní poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s externími poskytovateli:
* Slovac Parcel Service s.r.o.
* In Time s.r.o.
* GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
* DHL Parcel Slovensko spol. s r.o.
* Geis Parcel SK s.r.o.
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nevyměňujeme za obchodní účely.

6. Vaše práva
Máte právo na informace o zpracovávaných údajích (1× ročně zdarma), opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost údajů a právo podat stížnost u ÚOOÚ.

Kontakt: [info@zenobiatactical.cz](mailto:info@zenobiatactical.cz)
Předmět: „Právo na informace“ nebo „Právo na výmaz“

7. Neexistuje soukromí bez zabezpečení
Bezpečné služby chrání osobní údaje před kybernetickými útoky. Naše závazky v oblasti kybernetické bezpečnosti umožňují poskytovat skutečně bezpečné digitální služby.